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Solução

Funcionalidades

Opções

Para empresas que pretendem efectuar vendas online no mercado internacional, directamente ou através de uma rede comercial ou de revenda (lojas) em vários países, num website com catálogo promocional de produtos e serviços, totalmente gerido numa área restrita (Back Office) que permite facilmente actualizar todas as informações, imagens e animações do website, gerir Encomendas e dar Suporte e Apoio a Clientes.
FUNCIONALIDADES
Aspecto visual totalmente configurável	Mapa de Localização c/ coordenadas GPS
Solução multi-idioma (Front/Back office)	Mapa do site dinâmico c/ todas as páginas
Captação pelos motores de pesquisa	Níveis de Acesso à Área de Administração
Comunicação com clientes por e-mail	Gestão de Senhas de Acesso (front e back)
Adicionar a Favoritos p/ acesso facilitado	Cópias de Segurança base de dados
Contador de Visitas do website	Autonomia para gerir o seu website
SERVIÇOS IBERCOMMERCE
Instalação da solução no servidor	Manual de Gestão do seu website
Consultoria análise de objectivos	Ficha Técnica a organização da informação
Configuração da solução (back-office)	Suporte online na criação do seu website
Desenho da estrutura (Layout) modelo	Formação online p/ dinamizar o seu website
Criação de modelos de páginas	Suporte no servidor desepenho do website
ÁREA DE ADMINISTRAÇÃO (BACK-OFFICE)
Gerir Conteúdos:	Gerir Clientes:
Gerir Páginas com modelos avançados	Gestão de Clientes por zonas e mercados
Gerir a Introdução ou página inicial	Tipos de Clientes ( normais, distribuidores)
Gerir Banners áreas publicitárias	Preços visíveis c/ valores por ao cliente
Gerir Notícias do seu website	Descontos Comercias tipo de cliente
Gerir Faq`s ou questões frequentes	Descontos nas variantes dos artigos
Gerir Destaques de produtos e serviços	Preços em diferentes moedas
Gerir Promoções desc. % ou em valor	Gerir Pedidos de Clientes:
Gerir Novidades ou lançamento produtos	Criar Tipos de Pedidos (informações, etc.)
Enviar Newsletters a clientes registados	Associar Tipos de Pedidos aos artigos
Enviar e-mail a Clientes registados	Dar Suporte a pedidos de Clientes
Gerir o Catálogo de Artigos:	Gerir Encomendas:
Gerir Categorias e subcategorias	Formas de Entrega (logística e expedição)
Gerir Artigos com opções avançadas:	Métodos de Pagamento (transf. banc. etc.)
- Páginas principal e extras por artigo	Emissão de documentos (encomenda, etc.)
- Inserir várias imagens por artigo	Gerir Encomendas e notificar clientes
- Gerir variantes directamente nos artigos	Dar Suporte e seguimento a Clientes
- Indexação aos motores de pesquisa	Definir Estados das Encomendas
- Preços de venda (c/ou sem IVA)	Gerir Carrinhos de Compras de clientes
Verificar Imagens inseridas nos artigos	Gestão de stocks online (real ou ilimitado)
Estatísticas:
Visualizar quem está online (clientes)	Gerir Carrinhos de Compras de clientes
Top de visitas artigos mais visitados	Estatística de Stocks e actualização
Top de vendas artigos mais vendidos	Análise de Visualizações e de Clientes
Análise de Pedidos e estado	Análise de Artigos e de Comentários
Análise de Encomendas e estado	Estatística de visitas ao seu website
ÁREA DE CLIENTES (FRONT-OFFICE)
Registo de Clientes num só formulário	Acesso ás Encomendas e ao suporte
Entrar na Área de Clientes:	Subscrever Newsleters activar e desactivar
Gerir dados de registo (e-mail, senha...)	Visualizar notificações de produtos
Realizar Pedidos (informações, etc.)	Visualizar condições comerciais do cliente
Realizar Encomendas de forma segura	Pesquisa avançada de artigos e fabricantes
Acesso ao Suporte: histórico e suporte	Recomendar produtos a amigos

DESENHO DO WEBSITE (LAYOUT)

Desenho da estrutura do site, criação de botões, caixas, barras e cores dos textos. Adaptação de estilos CSS ao layout do site.

Layout básico (incluído)
De acordo com a imagem corporativa pretendida e suas cores, e após definição de objectivos do website, apresentamos um modelo de layout atractivo com a incorporação de modelos de páginas, caixas, banners e animações para facilitar a dinamização do seu website.

Como resultado, entregamos-lhe uma "Ficha técnica" com toda a informação relativa ao seu website, ferramenta essencial para geri-lo de forma simples e funcional.

Layout Personalizado:
Modelo de layout personalizado e adaptado a outras medidas fora dos padrões básicos, que obrigam à incorporação de modelos personalizados e adaptados à imagem corporativa da empresa, de acordo com objectivos.

Como resultado, entregamos-lhe uma "Ficha técnica" com toda a informação relativa ao seu website, ferramenta essencial para geri-lo de forma simples e funcional.

Layout criativo:
Layout desenhado de raiz, totalmente novo e criativo, elaborado com parâmetros específicos exigidos pelos clientes, que obrigam à incorporação de modelos personalizados e adaptados à imagem corporativa da empresa.

Como resultado, entregamos-lhe uma "Ficha técnica" com toda a informação relativa ao seu website, ferramenta essencial para geri-lo de forma simples e funcional.

SERVIÇOS DE WEB DESIGN

Através dos serviços de Web Design, adaptamos o site à imagem corporativa das empresas, de acordo com as solicitações e com os objectivos predefinidos pelos clientes. Damos vida aos sites tornando-o atractivos e funcionais.

Ficha técnica [ft]: incluída:
Como resultado do layout do seu website, o nosso departamente de webdesign entrega-lhe uma ficha técnica com o acesso a todos os elementos de web design, para que possa actualizar e dinamizar o seu website.

Design básico:

Layout: estudo de cores da estrutura e dos seus componentes de web design
Cabeçalho: inserção de modelo de cabeçalho e posicionamento do logótipo
Páginas: selecção de modelo(s) para páginas e inserção de conteúdos
iniciais (máximo de 5 páginas, em regime de formação) de acordo com os
elementos entregues pelos clientes (textos, imagens, etc.
Banners: selecção de modelos para a inserção de banners
Caixas nas colunas: selecção de modelos de caixas e seu posicionamento

O cliente deve fornecer todos os conteúdos (textos, imagens) de acordo com a ficha técnica.

Design Personalizado:

Layout: estudo de cores para uma estrutura personalizada de web design
Cabeçalho: inserção de modelo de cabeçalho e posicionamento do logótipo
Páginas: selecção de modelo(s) personalizados para páginas e inserção de
conteúdos iniciais (máximo de 5 páginas, em regime de formação) de acordo
com os elementos entregues pelos clientes (textos, imagens, etc.)
Página inicial: selecção de um modelo personalizado para a página inicial
Banners: selecção de modelos para a inserção de banners
Caixas nas colunas: modelos personalizados de caixas e posicionamento
Newsletter: selecção de um modelo de Newsletter

O cliente deve fornecer todos os conteúdos (textos, imagens) de acordo com a ficha técnica, para serem adaptados aos modelos personalizados.

Design Criativo:

Layout: estudo de um layout com um design totalmente novo e criativo.
Cabeçalho: criação de um modelo de cabeçalho e posicionamento do logótipo
Páginas: criação de modelo(s) criativos de páginas e inserção de conteúdos iniciais
(máximo de 5 páginas, em regime de formação) de acordo com os elementos
entregues pelos clientes (textos, imagens, etc.)
Página inicial: criação de um modelo personalizado para a página inicia
Banners: criação de modelos para a inserção de banners
Caixas nas colunas: criação de modelos de caixas e posicionamento
Newsletter: criação de modelo de Newsletter

O cliente deve fornecer todos os conteúdos (textos, imagens) de acordo com a ficha técnica, para serem adaptados aos novos modelos e à elaboração de componentes de web design.

SUPORTE E FORMAÇÃO ONLINE

Através dos nossos serviços de consultoria, suporte e formação online, orientamos os nossos clientes a adaptarem os seus websites à realidade das suas empresas.
Através do suporte e das sessões de formação online, formamos sobre a correcta utilização do website e ajudamos a definir objectivos que orientam à correcta implementação e dinamização do website.

Ao adquirir uma solução ibercommerce, está a usufruir dos serviços de formação e de suporte online durante 3 meses.

Cada sessão de formação tem uma duração aproximada de 20 min.
São sessões personalizadas para cada cliente, com o objectivo de ajudar os clientes a dinamizarem os seus websites com liberdade e independência.

FORMAÇÃO PRESENCIAL

Para clientes que prefiram a tradicional formação presencial, disponibilizamos um técnico para acompanhá-lo durante esta sessão, forma-lo e resolver todas as suas dúvidas. As sessões são, no mínimo, de 4 horas e nas nossas instalações (Braga). Formações nas instalações do cliente serão possíveis mediante orçamento.

ALOJAMENTO (ESPAÇO E TRÁFEGO)

As soluções ibercommerce requerem um alojamento mínimo de 300 MB.
A qualquer momento os clientes poderão optar por um plano superior, sempre que necessitarem de mais espaço ou tráfego para o bom funcionamento do seu website.

As soluções são instaladas e alojadas num servidor seleccionado por ibercommerce, em função da sua robustez e segurança. Esta medida é fundamental para garantir o acompanhamento e o desempenho das aplicações. As soluções ibercommerce requerem um espaço com capacidade mínima de 300 MB de alojamento profissional, com um tráfego de 15 GB/ mês.
O alojamento profissional contempla:

Assistência técnica no servidor web
Análise de desempenho das soluções ibercommerce.

A contratação de espaço no servidor web a ibercommerce é uma responsabilidade do cliente. Este deve contratar um plano de alojamento de acordo com as suas necessidades específicas, calculado em função dos conteúdos do website, dos movimentos previstos e do crescimento da base de dados, assim como do tráfego previsto de utilização.
O Alojamento poderá ser alterado, a qualquer momento, em função das necessidades da empresa, podendo aumentar a capacidade de alojamento e tráfego quando solicitado ou de forma automática, pagando o incremento (diferença) ao entrar num plano com mais capacidade.

CONTRATO DE MANUTENÇÃO

Os clientes que adquirem um plano de alojamento com um Contrato de Manutenção obtêm a garantia da actualização permanente da sua solução para a última versão de ibercommerce. As actualizações (upgrades) realizadas ao sistema passam a ser inseridas gratuitamente, garantindo a evolução tecnológica, a melhoria do sistema e o acréscimo de novas funcionalidades. Os contratos de manutenção são apenas propostos quando os clientes efectivamente necessitam desses upgrades e de um plano desta natureza. Consulte-nos para mais informações.

	Options:
	Web Site Layout:

	Web Design Services:

	Online Support and Training:

	Presential training:

	Web hosting (space and traffic):