CRM Customer Relationship Management

	INFO \| Pedir mais informações
	DEMO \| pedir uma demonstração
	ORÇAMENTO \| pedir um orçamento

Solução

Funcionalidades

CRM Customer relationship management

O CRM - Customer Relationship Management - Gestão de Relacionamento com o Cliente
é uma aplicação de software orientada para estratégias de negócios e contactos com clientes.

As metodologias de CRM são focalizadas em relacionamentos individuais e personalizados com clientes,
com a finalidade de criar e manter uma boa relação com o mercado.

Ao informatizar e automatizar os contactos com os seus clientes vai verificar uma mudança de atitude corporativa.
O principal objectivo desta ferramenta é ajudar as empresas a criarem e manter um bom relacionamento com seus clientes armazenando e inter-relacionando de forma inteligente, informações sobre suas actividades e interacções com a empresa.

O CRM abrange, genericamente, três grandes áreas:

Automatização da gestão de marketing.
Automatização da gestão comercial, dos canais e da força de vendas.
Gestão dos serviços ao cliente.

Sobre o Vtiger CRM

vTiger é um software CRM Open Source destinado a pequenas e médias empresas.
Desenvolvido em PHP, utiliza um interface de utilizador dinâmico baseado em AJAX,
Desenhado para a web, oferece inúmeras utilidades ao nível empresarial.

O sistema vTiger é aberto e de fácil acesso, possui plug-ins com os principais softwares utilizados no ramo empresarial.
O vTiger é uma solução open source compatível com Windows, Unix e Linux.
O sistema possui plug-ins com os aplicativos mais utilizados, como Outlook, Thunderbird e Office.

Funcionalidades

O CRM vTiger possui várias funcionalidades como:

Automatização das forças de venda
Suporte e serviço ao Cliente
Automatização do Marketing
Gestão de Inventário
Gestão de Actividades
Add-ons de Produtividade
Relatórios e Dashboards
Customização do Produto
Gestão de Segurança

Requisitos mínimos: Memória RAM: 512 MB; Apache 2.0.40; ISS 5;
MySQL 4.1; · PHP 5.0

Mais informações: http://www.vtiger.com/
Demonstração online: http://en.vtiger.com/

Para mais informações, visite esta página.